Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von NEOIRE

Stand: 18.08.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop neoire.com (nachfolgend „Anbieter") mit Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde") geschlossen werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

NEOIRE [Name des Rechtsträgers / Inhaber] [Straße, Hausnummer] [PLZ, Ort] [support@neoire.com]

2.2 Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.

2.3 Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" oder „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

2.4 Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar, sondern informiert über den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware annimmt.

3. Produkte

3.1 Der Anbieter verkauft Schmuck aus Edelstahl sowie verwandte Accessoires.

3.2 Material, Maße, Gewicht und sonstige Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Geringfügige Abweichungen (z. B. produktionsbedingte Maßtoleranzen) bleiben vorbehalten.

3.3 [Falls zutreffend: Für individuell gravierte oder personalisierte Produkte gelten die gesonderten Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie Ziffer 6.4 dieser AGB.]

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar) zzgl. etwaiger Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen werden.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Online-Shop angegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna).

4.3 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Zahlungsart vereinbart wurde. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im jeweiligen Produkt oder Checkout angegebenen Lieferzeit.

5.2 Der Anbieter behält sich vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

5.3 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

5.4 Versandkosten und ggf. anfallende Zollgebühren bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Einzelheiten regelt die gesonderte Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird und Bestandteil dieser AGB ist.

6.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), z. B. individuell gravierte Schmuckstücke, sofern mit der Anfertigung bereits begonnen wurde.

6.3 Aus hygienischen Gründen sind [Ohrstecker / Piercing-Schmuck – falls zutreffend] von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern das Siegel/die Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde.

6.4 Im Übrigen gilt: Waren können innerhalb der Widerrufsfrist unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt [der Kunde / der Anbieter – festlegen].

7. Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Sachmängelhaftung) gemäß §§ 434 ff. BGB.

7.2 Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Ablieferung ein Sachmangel, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Ablieferung mangelhaft war, soweit diese Vermutung mit der Art der Sache oder des Mangels vereinbar ist.

7.3 Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter bei auftretenden Mängeln Gelegenheit zur Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) zu geben.

8. Haftung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

8.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, insbesondere bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

8.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

9. Urheberrecht und geistiges Eigentum

9.1 Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Produktdesigns) sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt. Die Rechte verbleiben beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

9.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung dieser Inhalte ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.

10. Datenschutz

10.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Vertragsabwicklung.

10.2 Details hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung auf neoire.com.

11. Änderungen dieser AGB

11.1 Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dadurch keine wesentlichen Vertragsbestandteile verändert werden.

11.2 Über Änderungen wird der Anbieter den Kunden rechtzeitig informieren. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als angenommen. Dies gilt nicht für bereits geschlossene Verträge.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährte Schutz nicht entzogen wird.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12.3 Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.4 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.